需求对接
双方动作:客户说明背景与目标,囧次元确认需求落在哪个服务方向。
产出:需求要点记录与方向归属判断。
通用型企业官网 · 服务说明册
如果你的需求还停留在“大概要做什么”的阶段,可以先在这里对照服务方向,看清适用对象与边界,再顺着合作流程和交付条目往下核对,判断是否适合继续沟通。
下列五个方向是囧次元承接需求的分类方式,每行标注适用对象,点开可看该方向的覆盖内容与不适用情形。
适用对象:需求描述零散、内部对目标尚未统一的客户。
适用对象:目标明确、需要先把结构定下来的客户。
适用对象:已有素材但缺少统一组织方式的客户。
适用对象:希望按阶段推进、需要明确节点的客户。
适用对象:重视交付口径与验收依据的客户。
合作按四个阶段推进,每个阶段都写明双方动作与产出,进入沟通前就能知道要配合什么。
双方动作:客户说明背景与目标,囧次元确认需求落在哪个服务方向。
产出:需求要点记录与方向归属判断。
双方动作:核对交付条目与不包含内容,明确验收标准。
产出:范围说明与合作口径确认。
双方动作:按节点推进,客户提供所需信息,囧次元反馈阶段结果。
产出:阶段成果与节点反馈记录。
双方动作:按验收标准逐条核对,确认或提出调整需求。
产出:交付条目确认与验收结论。
左边列出可交付条目,右边是对应的判断依据。完整清单与范围边界在交付范围页逐条展开。
这里只回答最常被问到的几个问题,完整问答按服务方向、合作流程、交付范围三组整理在常见问题页。
囧次元是通用型企业官网,用服务方向、合作流程、交付范围与常见问题四条线索,把能做什么、怎么合作、交付到哪里讲具体,方便客户先自行判断适配情况。
共四个阶段:需求对接、范围确认、执行推进、交付验收。每个阶段都写明双方动作与产出,进入沟通前就能知道需要配合什么。
交付范围页列出了不包含的内容类型。范围说明会在合作前逐条确认,避免双方对交付口径理解不一致。
先看服务方向索引中每个方向的适用对象与不适用情形,再对照自身需求定位。服务方向页还提供了三步判断方式。
验收标准与交付条目一一对应,按条目逐条核对。发现问题可在对应节点提出,处理路径在合作流程页有说明。
五个栏目各有分工,按你当前最想确认的问题选择入口即可。